Las Notificaciones push permiten que las aplicaciones puedan informar a los usuarios de nuevos mensajes o eventos sin necesidad de abrir la app. Como un sms, hacen un sonido y aparecen en la pantalla del usuario. Ésta es una gran manera de interactuar con tus usuarios.

Envío de notificación push

1. Ve al menú Usuarios > Push > Envío.
2. Escribe tu mensaje en el campo designado. Este área está limitada a 130 caracteres.
3. Cuando el mensaje esté escrito, define la hora en la que quieres que los usuarios reciban la notificación y haz clic en “Enviar”.

Únicamente los usuarios que aceptaron recibir notificaciones push cuando instalaron tu aplicación, recibirán el mensaje en su teléfono.

Acción tras la notificacion de apertura

El menú desplegable “Seleccionar una acción” permite determinar la acción que se llevará a cabo cuando se abra la notificación push. Por ejemplo:

  • Abrir la aplicación: El usuario llegará a la página de bienvenida de la app.
  • Abrir un enlace externo: El usuario llegará al navegador interno de la app, donde se abrirá el enlace indicado.
  • Selecciona una sección en la app: El usuario llegará directamente a la sección seleccionada.

Programa el tiempo de envío

Tienes la opción de enviar una notificaicón push inmediatamente o retrasarla.

Selecciona la opción “En una fecha específica”, puedes definir la fecha y el tiempo en el que la notificación será enviada. Encontrarás notificaciones programadas para una fecha concreta en Usuarios > Push > Programadas.

También tienes la opción de “Hora Local”.

El envío de tu notificación en hora local es útil cuando deseas que los usuarios reciban la notificación en un momento determinado del día (cuando se despiertan, al mediodía, antes de ir a la cama, etc..) 

Te recomendamos que programes tu push con 24 horas de antelación en el tiempo local, ya que tiene en cuenta todas las zonas horarias del mundo. De todos modos, no se pueden programar notificaciones push en hora local para el mismo día.

Segmenta a tus usuarios

Respecto a la segmentación de usuarios, tienes la opción de enviar una notificación a todos tus usuarios si seleccionas “Todos“ tus destinatarios o bien puedes segmentarlos según criterios más precisos.

Tienes la opción de segmentar un determinado grupo de usuarios (consulta con nosotros si tienes activada esta opción).

También puedes seleccionar los usuarios acorde a el uso que hacen de tu app:

  • Los usuarios que han abierto tu aplicación un cierto número de veces en los últimos 30 días.
  • Los usuarios que no hayan instalado la actualización más reciente de tu aplicación.
  • Los usuarios que nunca han recibido una notificación push tuya.
  • Los usuarios que tengan la app en un idioma determinado.​

Además, también podrás realizar una selección de los receptores basados en su posición geográfica, el uso de la app y el tipo de dispositivo.

  • Dispositivos: Esta característica te permite seleccionar los usuario de un dispositivo o de un sistema operativo concreto
    • Modelo específico de smartphone.
    • IOS o Android, y/o las versiones específicas de cada uno de los sistemas operativos.
  • Geolocalización: La función de geolocalización permite enviar notificaciones push sólo a los usuarios de países o ciudades específicas (y también en los alrededores de las ciudades)

Configuraciones Push

  • Sonido: Dale un toque personal a tus notificaciones push al seleccionar el sonido que tus usuarios oirán cuando la reciban. Por supuesto, puedes escuchar los sonidos antes de elegir uno.
  • Indicador: Elige si los usuarios de iOS pueden ver la insignia de Apple en su notificación.

Historial

En la pestaña Usuarios > Push > Historial, encontrará una lista de las notificaciones enviadas. Mostrará las siguientes secciones:

  • Mensajes: Mensaje de la notificación.
  • Configuración: Donde redirige la notificación.
  • Fecha del envío: Fecha programada.
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